• عن الغرفة
    • رسالة رئيس مجلس الإدارة
    • مجلس الإدارة
    • فروعنا
  • خدماتنا
  • الاخبار
  • التعاميم
  • اللجان
  • مركز التدريب
  • خدمات قطاع الاعمال
  • اتصل بنا
  • انشاء حساب
  • تسجيل الدخول
  • دخول البريد الإلكتروني
  • دخول الموارد البشرية

دبلوم خدمة العملاء

اكاديمية اعمل بزنس

عدد الدروس : :

10

عدد الساعات التدريبية : :

37

الرسوم : :

4000

السعر: 4000 ريال سعودي

تسجيل الدخول
  • محتويات الكورس
  • الهدف
  • الفئة المستهدفة:
  • الاعتمادات:
  • خدمة العملاء
  • مهارات التفاوض
  • حل المشكلات وإتخاذ القرار
  • كتابة إيميل إحترافي
  • كيف ترضي عملائك
  • كتابة الأعمال
  • إدارة علاقات العملاء
  • مهارات التواصل
  • الإتيكيت وبروتوكول العمل
  • الكول سنتر- المستوى المتقدم

ستدرس في دبلوم خدمة العملاء المهارات الأساسية التي تؤهلك لتكون من أكفأ موظفي خدمة العملاء من خلال معرفة الكثير عن جوانب خدمة العملاء ومهارات التواصل.

  • رؤساء الشركات والمديرين والعاملين في مجال خدمة العملاء والمشرفين عليهم
  • شركة الأكاديمية لتكنولوجيا المعلومات و الإتصالات الذراع الفني والتجاري للأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري
  • المعهد القومي للجودة التابع لوزارة التجارة والصناعة المصرية
  • جمعية ريادة الأعمال
  • جامعة EBU الأمريكية

روابط هامة

  • عن الغرفة
    • رسالة رئيس مجلس الإدارة
    • مجلس الإدارة
    • فروعنا
  • خدماتنا
  • الاخبار
  • التعاميم
  • اللجان
  • مركز التدريب
  • خدمات قطاع الاعمال
  • اتصل بنا
  • انشاء حساب
  • تسجيل الدخول
  • دخول البريد الإلكتروني
  • دخول الموارد البشرية

تواصل معنا

920028038 0144220464 tcci@tcci.org.sa

اشتراك القائمة البريدية

جميع الحقوق محفوظة لموقع غرفة تبوك @ 2021

تصميم بواسطة